Studentische Hilfskraft IT-Support (m/w/d)
zu besetzen.
Für das Kompetenzzentrum IT-Service sucht die Universitäts-IT Unterstützung in Form einer wissenschaftlichen Hilfskraft
Ihre Aufgaben:
Mit einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur und einem breiten Portfolio an IT Services unterstützt die Universitäts-IT Forschende, Lehre und Studierende sowie Mitarbeiter*innen in der Verwaltung bei ihrer täglichen Arbeit. Die Universitäts-IT versteht sich dabei als umfassender Lösungsanbieter und Partner für die Anspruchsgruppen der Universität. Dabei setzt die Universitäts IT in den kommenden Jahren auf die gesamtheitliche Digitalisierung und die entsprechende Gestaltung der IT-Infrastruktur.
Als Hilfskraft im IT-Support stehen Sie unseren Anwender*innen mit Rat und Tat, in Zusammenarbeit mit unserem 1st-Level-Support-Mitarbeiter*innen, bei Problemen mit der IT-Landschaft zur Seite und bekommen Einblicke in die digitale und persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden.
Ihr Profil:
eingeschriebene*r Student*in mit noch mindestes 2 Semestern Studienzeit
zuverlässige, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift rasche Auffassungsgabe
Servicegedanke und Kundenorientierung
sehr gute Kommunkations- und Teamfähigkeit
sicherer Umgang bei der Bedienung von Microsoft Windows 11
Von Vorteil:
Kenntnisse im Umgang mit macOS, iOS und Android grundlegendes Verständnis des Client-Server-Prinzips
Spaß am Umgang mit Informationstechnologie
Die Universität Mannheim ist eine der führenden Hochschulen in Deutschland mit derzeit rund 12.000 Studierenden an fünf Fakultäten. Insbesondere die Wirtschafts- und Sozialwissenschaften gehören national und international zur Spitzengruppe. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits.
Die entwicklungsstarke Universitäts-IT Mannheim (UNIT) betreibt die gesamte IT Infrastruktur, das Netzwerk und die Medientechnik für die Universität Mannheim. Als zentrale universitäre Einrichtung mit über 110 Beschäftigten bieten wir eine Vielzahl an modernen IT-Services an, erarbeiten passgenaue IT-Lösungen für Lehre, Forschung und Verwaltung und begleiten die Universität bei der Umsetzung digitaler Prozesse.
Eckdaten
Start: 15.01.2027
Befristung: 12 Monate
Eingruppierung: studentische Hilfskraft
Stunden/Woche: 5-10 Stunden
Arbeitsort: Mannheim, Innenstadt
Bewerbungsfrist: 30.11.2026
Unser Angebot
Kennenlernen der internen Organisation und Abläufe der Universität abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld
moderne IT-Umgebung mit hohem Anspruch an Innovation und Qualität Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden der Universitäts-IT und der Verwaltung der Universität
Positives Arbeitsklima
Diversität
Zentrale Lage in der Mannheimer Innenstadt
Internationalität
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Mannheim strebt in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher entsprechend qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf.
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 30.11.2026 per E-Mail oder Post an:
stephan.struk@uni-mannheim.de
Für fachliche Fragen steht Ihnen Stephan Struk unter
stephan.struk@uni-mannheim.de
gerne zur Verfügung.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.uni-mannheim.de.