Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Service in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Praktikant (m/w/d) Customer Service
Das Praktikum wird im Rahmen eines Pflichtpraktikums angeboten.
Deine Aufgaben
Du unterstützt bei der Auftragserfassung und ‑prüfung, verfolgst Aufträge und koordinierst sowie überwachst Liefertermine für unsere internationalen Industrie‑ und Handelskunden.
Du erstellst und bearbeitest Lieferscheine eigenverantwortlich und übernimmst die Abwicklung von Retouren.
Du führst selbstständig Auswertungen zu unserer Lieferperformance durch.
Du unterstützt bei der Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Key Account Supports.
Du wirkst bei der Koordination und Durchführung aller kundenbezogenen zollrechtlichen Themen mit.
Dein Profil
Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik und/oder Supply Chain Management.
Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und gute Englischkenntnisse. Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und handelst verantwortungsbewusst. Du überzeugst durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.
Du gehst sicher mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen um (Excel, Power Point, Word, Outlook).
Du verfügst idealerweise über Grundkenntnisse in SAP.
Dein Einsatz lohnt sich. Wir bieten Dir:
Einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und einer fairen Vergütung
Bis zu 30 Tage Urlaub für deine Erholung – anteilig entsprechend der Praktikumsdauer Interne Schulungs- und Weiterbildungsplattform auch zur privaten Nutzung Vielfältige Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
Erfrischung inklusive: Unser Haustrunk wartet auf dich!
Lena Sturm People & Culture bewerbung@refresco.com Refresco Deutschland GmbH Speicker Straße 8 41061 Mönchengladbach
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.hs-niederrhein.de.