Abt. Client Support Services | IT Center University of Cologne (ITCC)
Wir sind eine der größten und ältesten Universitäten Europas und gehören zu den größten Arbeitgeber*innen in unserer Region. Durch unser breites Fächerspektrum, die dynamische Entwicklung unserer Forschungsschwerpunkte und unseren Standort mitten in Köln sind wir attraktiv für Studierende und Forschende weltweit. Wir bieten vielfältige Karrierechancen in Wissenschaft, Technik und Verwaltung.
Das IT Center University of Cologne (ITCC) ist eine zentrale WIR BIETEN IHNEN
Einrichtung der Universität zu Köln, das als Dienstleistungs- » die Möglichkeit z.B. während des Studiums Praxis-
und Kompetenzzentrum technische und wissenschaftliche erfahrung zu sammeln und einen Einblick in die Arbeit Zusammenarbeit auf Landes-, Bundes- sowie internationaler am ITCC zu erhalten
Ebene erwirkt. Durch effiziente und innovative Dienste, » ein vielfältiges und chancengerechtes Arbeitsumfeld freundliche und lösungsorientierte Unterstützung aller » Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Nutzer*innengruppen der Universität, soll mehr Zeit für die Familie
Kernaufgaben in Forschung, Lehre und Verwaltung ermög- » flexible Arbeitszeitmodelle
licht werden. Der Helpdesk ist die erste Anlaufstelle für alle » ein umfangreiches Weiterbildungsangebot Anwendungsfragen, Störungsmeldungen, Beschwerden » Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheits- oder Änderungswünsche rund um die Dienstleistungen des managements
Itcc.
tigte der Universität zu Köln Die Stelle ist ab sofort in Teilzeit (8 Wochenstunden) » Unterstützung bei Fragen und Problemen in der zu besetzen. Sie ist auf 12 Monate befristet. Sofern die Benutzung der vom ITCC angebotenen Dienste für entsprechenden tariflichen und persönlichen Voraus-Studierende und Beschäftigte der Universität zu Köln setzungen vorliegen, richtet sich die Vergütung nach der
- persönlich vor Ort, per E-Mail und am Telefon Entgeltgruppe 2 TV-L.
» Betreuung der Kursräume
» Annahme und Weiterleitung von Postsendungen Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. beigefügten Nachweisen für IHR PROFIL die gesuchten Qualifikationen ohne Bewerbungsfoto online » Sie sind ein*e serviceorientierte*r und kommunikations- unter: https://jobportal.uni-koeln.de.
starke*r Teamplayer*in, gerne auch Studierende*r Die Kennziffer ist TUV2611-11. Die Bewerbungsfrist endet am » Sie haben Interesse an der Arbeit des ITCC und neuen 29.11.2026.
Erfahrungen mit der Standardsoftware (Windows,
MS-Office) Bei Fragen wenden Sie sich bitte an bewerbung-helpdesk@ » Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englisch- uni-koeln.de und schauen Sie in unsere FAQs.
kenntnisse und sind in der Lage, verständliche E-Mails
sowie Dokumentationen und Anleitungen zu versenden
» Sie sind teamfähig, zuverlässig und haben Freude am
Umgang mit Menschen
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte jobportal.uni-koeln.de.