IT-Support (m/w/d)

Das Hochschulrechenzentrum (HRZ) ist der zentrale IT-Dienstleister der Goethe-Universität Frankfurt am Main. Es unterstützt alle Universitätsangehörigen in ihren jeweiligen Aufgabenbereichen durch die Bereitstellung von IT-Infrastruktur, verschiedenen Dienstleistungsangeboten, Anwendungen und umfassenden Beratungs- und Schulungsangeboten.

Im Hochschulrechenzentrum der Goethe-Universität ist zum 08.06.2026 befristet zur Vertretung für die Zeit des Mutterschutzes und der sich ggf. anschließenden Elternzeit eine Stelle im

IT-Support (m/w/d)
First- und Second-Level Windows Arbeitsplatzsupport
(E 10 TV-G-U)

zu besetzen. Die Eingruppierung richtet sich nach den Tätigkeitsmerkmalen des für die Goethe-Universität geltenden Tarifvertrages (TV-G-U).

Sie suchen eine neue Herausforderung im Wissenschaftsumfeld? Dann sind Sie bei uns richtig! Bei uns können Sie in unmittelbarer Umgebung von Forschung und Lehre einer der größten Universitäten Deutschlands Ihre Fachkenntnisse zum Einsatz bringen und weiterentwickeln. 

Wir bieten Ihnen:

• eigenständiges Tätigkeitsumfeld in einem kollegialen, engagierten Team
• die Möglichkeit in einer inspirierenden Umgebung aktuelle Technologien zu nutzen, neue Technologien auszuprobieren und in den Pro-
• duktivbetrieb zu überführen
• einen modernen Arbeitsplatz am Campus Westend
• ein derzeit kostenfreies, hessenweit gültiges ÖPNV-Ticket (LandesTicket Hessen)
• Sozialleistungen entsprechend den Regelungen des öffentlichen Dienstes, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, zusätzliche Alters-
• vorsorge und vieles mehr
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheitsmanagement und gemeinsame Events
• ein vielfältiges Sportangebot mit weit über 100 Kursen zu vergünstigten Konditionen
• familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten 

Diese Herausforderungen warten auf Sie:

• Weiterentwicklung und Betreuung der Windows-Domaininfrastruktur
• Administration von Tools zu Monitoring, Fernadministration und Provisioning
• Support, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Arbeitsplätzen
• Betreuung und Beratung der Nutzer*innen, 1st- und 2nd-Level-Support
• Bedarfserhebung, Planung und Beratung für die Leitungen der betreuten Bereiche
• Angebotseinholung und Auftragserteilung für Einkäufe 

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in oder gleichwertige Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen.
• gute Kenntnisse in der Betreuung von zentral gemanagten IT-Infrastrukturen, insbesondere mit Windows-Clientcomputern
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Confluence sind erwünscht.
• Erfahrung in der Pflege und Dokumentation von IT-Prozessen im Endkundensupport
• Flexibilität, kommunikatives Geschick sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Erfahrungen in der IT-Betreuung an Hochschulen
• Gute englische Sprachkenntnisse sind erwünscht.
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache 

Ihre Bewerbung und aussagekräftige Unterlagen in deutscher Sprache inklusive Zeugnisse senden Sie bitte bis zum 19.05.2026 in elektronischer Form mit dem Betreff „Bewerbung IT-Support MitarbeiterIn SVG“ (bitte unbedingt angeben) an den Leiter Abteilung Service, Herrn Dr. Camilo Lara, bewerbung@rz.uni-frankfurt.de.